Gomez.moda - Negozio online raggiungibile all'indirizzo www.gomez.moda, gestito da Gomez.

Gomez Spółka Akcyjna (Gomez Società per azioni) con sede legale in Polonia, all'indirizzo ul. Tomasza Drobnika 2, 60-693 Poznan, iscritta al registro delle imprese con il numero KRS 0000934369, i cui atti sono depositati presso il Tribunale Circondariale di Poznan - Nowe Miasto e Wilda, VIII Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale, titolare della Partita IVA EU: PL 9721248769, codice statistico REGON 302694351, capitale sociale 104 445,00 PLN, interamente versato, Assistenza Clienti: e-mail: [email protected], nonché azienda proprietaria del negozio online gomez.moda.

Regolamento e sua accettazione

Il presente Regolamento definisce le condizioni generali di contratto di vendita da parte di Gomez ai Clienti, tramite il negozio online gomez.moda, dei prodotti presenti nell'offerta del negozio online gomez.moda e di altri servizi aggiuntivi forniti da Gomez per via elettronica tramite il sito web gomez.moda.

L'accettazione del Regolamento è facoltativa, ma la mancata accettazione impedisce di creare un Account Cliente e, di conseguenza, effettuare ordini da parte del Cliente su gomez.moda, nonché usufruire di altri servizi aggiuntivi forniti da Gomez per via elettronica. L'accettazione delle condizioni del Regolamento avviene al momento della creazione dell'Account Cliente o prima di usufruire di altri servizi aggiuntivi disponibili su gomez.moda.

Il presente Regolamento è scaricabile in formato PDF qui.

Definizioni

Regolamento - il presente regolamento del negozio online gomez.moda.

Cliente - persona titolare di un Account Cliente che effettua un ordine sul negozio online gomez.moda.

Parte - Cliente o Gomez (di seguito denominati collettivamente le Parti).

Informazioni sul negozio online gomez.moda

L'offerta gomez.moda comprende prodotti a marchio premium, in particolare abbigliamento, calzature e accessori (donna, uomo e bambino). Facciamo del nostro meglio per far sì che i prodotti in vendita siano descritti in dettaglio. Nella pagina del prodotto, oltre al nome, foto, prezzo, taglia, marchio, composizione della materia prima ed altre informazioni utili, vengono solitamente fornite le effettive dimensioni del prodotto.

I prezzi forniti sul negozio online gomez.moda sono al lordo delle imposte applicabili. Il prezzo del prodotto non include le spese di consegna, il cui ammontare è subordinato al tipo di servizio di spedizione richiesto dal Cliente. Puoi verificare tutte le opzioni e modalità qui.

Gomez tutela i diritti dei consumatori e si impegna a garantire che le disposizioni dei contratti conclusi tramite gomez.moda con i Clienti che sono consumatori, siano in linea con i suddetti diritti. Pertanto, le disposizioni del presente Regolamento non intendono né escludere né limitare alcun diritto del consumatore previsto da disposizioni di legge inderogabili, e eventuali dubbi vengono interpretati a favore del consumatore stesso. In caso di inosservanza non intenzionale delle direttive del Regolamento di cui sopra, prevarranno queste disposizioni.

L'utilizzo del sito web www.gomez.moda e dei servizi forniti tramite esso (incluso l'invio di un ordine nel negozio online gomez.moda) richiede che il dispositivo finale e il sistema ICT utilizzato dal Cliente soddisfino i requisiti tecnici indicati nella sezione "Requisiti tecnici" del Regolamento.

Per i beni e i servizi acquistati viene emessa una fattura IVA elettronica, che verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento dell'ordine. Accettando il Regolamento, il Cliente acconsente all'emissione di una fattura IVA anziché di uno scontrino e alla sua trasmissione per via elettronica.

I Clienti titolari di un'attività commerciale che intendono acquistare i Prodotti nell'ambito della propria attività prima di effettuare l'ordine sono tenuti a fornire i dati necessari per l'emissione di una fattura IVA intestata alla propria azienda, tra cui la ragione sociale, l'indirizzo e il codice fiscale. Se tali dati non vengono forniti prima della conferma del modulo d'ordine, l'acquisto si considera effettuato dal consumatore.

Effettuare acquisti su gomez.moda

Il negozio effettua vendite esclusivamente a Clienti che dispongono di un Account Cliente e che hanno effettuato l'accesso.

La stipula del contratto di vendita del prodotto tra Gomez e il Cliente tramite il negozio online gomez.moda (vendita a distanza) avviene sulla base dell'ordine effettuato dal Cliente tramite il negozio online gomez.moda.

Per effettuare un ordine è necessario disporre di un Account Cliente attivo ed effettuare ogni volta l'accesso al proprio account prima di inoltrare l'ordine.

Il Cliente autenticato seleziona i prodotti, specificando in particolare la taglia e il colore (se disponibili), nonché la quantità (in pezzi) del prodotto ordinato, e sceglie inoltre il metodo di pagamento e di consegna. Per effettuare un ordine si intende il clic da parte del Cliente sul pulsante: "Ordina e paga" o un pulsante con un testo simile.

Istruzioni dettagliate sulle modalità per effettuare un ordine sono disponibili qui.

L'evasione dell'ordine avviene al massimo dopo 30 giorni dalla data di acquisto da parte del Cliente, tuttavia Gomez si impegna per far sì che gli ordini vengano realizzati il più presto possibile. Solitamente, i tempi di evasione dell'ordine, seppur non garantiti, sono:

- nel caso di ordini con pagamento anticipato, vengono completati e spediti entro 1 giorno dalla data di ricezione del pagamento effettuato dal Cliente. Il corriere consegnerà il pacco entro 5 giorni dall'invio;

- nel caso di ordini con pagamento alla consegna, vengono completati e spediti entro 1 giorno dalla data di acquisto da parte del Cliente.

Nel caso in cui Gomez dovesse ritardare l'evasione dell'ordine (superando cioè il limite massimo previsto di 30 giorni dalla data di acquisto), il Cliente può fissare a proprio piacimento un nuovo termine di consegna della merce, al decorrere del quale il Cliente stesso potrà recedere dal contratto.

L'articolo ordinato diventa proprietà del Cliente previo pagamento del suo prezzo a Gomez.

Account Cliente

L'Account Cliente registrato su gomez.moda costituisce un servizio fornito da Gomez a tempo indeterminato, il cui possesso è indispensabile per effettuare ordini sul negozio online gomez.moda. L'apertura e l'utilizzo dell'Account Cliente sono gratuiti. È possibile rinunciarvi in qualsiasi momento; tuttavia, la rinuncia (cancellazione dell'account) impedisce l'effettuazione di nuovi ordini.

L'Account Cliente consente al Cliente di effettuare ordini e di usufruire di funzioni aggiuntive del negozio online, quali:

- partecipare a programmi aggiuntivi disponibili su gomez.moda (ad es. Gomez Club),

- salvare i prodotti disponibili su gomez.moda selezionati dal Cliente (lista dei desideri),

- accedere ai dati personali forniti dal Cliente e gestirli,

- consultare la cronologia degli ordini effettuati (almeno negli ultimi 2 anni) e verificarne lo stato di evasione,

- salvare il Carrello su gomez.moda (ovvero salvare nel Carrello i prodotti disponibili, aggiunti dal Cliente al Carrello durante precedenti visite al negozio online gomez.moda utilizzando l'Account Cliente, ma non ancora acquistati dal Cliente).

Per creare/accedere al proprio Account Cliente, seguire le istruzioni riportate qui.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili e le informazioni dettagliate relative a ciascuno di essi sono riportate qui.

Inoltre, le informazioni sui metodi di pagamento messi a disposizione sono accessibili al Cliente che ha effettuato l'accesso durante la procedura di ordine.

La scelta del metodo di pagamento va effettuata al momento dell'invio dell'ordine.

In caso di scelta di modalità di pagamento tramite piattaforme di operatori esterni di pagamenti elettronici (pagamento anticipato), dopo aver premuto il pulsante di avvio della procedura di pagamento (disponibile direttamente dopo l'inoltro dell'ordine), è necessario seguire le istruzioni dell'operatore di pagamenti elettronici competente.

Scegliendo il pagamento alla consegna, il pagamento dell'ordine deve essere effettuato al corriere al momento del ritiro della spedizione.

Consegna

I metodi di spedizione dei prodotti ordinati, il loro costo e i tempi di consegna previsti sono disponibili qui.

Inoltre, le informazioni sui metodi di consegna disponibili, sui costi di servizio di ciascuno di essi e/o sulla possibilità di ritiro autonomo (e il suo luogo) sono disponibili al momento dell'ordine. Il metodo di consegna viene selezionato al momento dell'ordine.

Recesso dal contratto (ordine)

Il Cliente che sia un consumatore o una persona fisica che stipula un contratto direttamente connesso alla propria attività economica, qualora dal contenuto di tale contratto risulti che esso non riveste per tale persona carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica da essa svolta, reso noto in base alle disposizioni relative al Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej [Registro centrale delle imprese e delle attività economiche], può recedere dal contratto di vendita del prodotto stipulato tramite il negozio online gomez.moda (vendita a distanza), senza fornire alcuna motivazione.

Il Cliente può presentare la dichiarazione di recesso in qualsiasi forma, tuttavia si raccomanda di utilizzare il modulo elettronico di reso di Gomez disponibile sul sito gomez.moda nella sezione Reso dei prodotti oppure di inviare la dichiarazione per posta all'indirizzo: Św. Mikołaja 1, 62-080 Swadzim oppure tramite e-mail all'indirizzo: [email protected].

Il Cliente può utilizzare il modello di dichiarazione di recesso dal contratto disponibile qui. Il modello di dichiarazione di recesso dal contratto è allegato anche a ogni e-mail di conferma dell'ordine.

Il Cliente ha 14 giorni di tempo per presentare la dichiarazione di recesso dal Contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la dichiarazione prima della scadenza del termine di recesso.

In caso di recesso dal contratto, al Cliente vengono rimborsati tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Cliente, diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto da Gomez), senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui Gomez è stata informata della decisione del Cliente di esercitare il diritto di recesso. Gomez può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino alla presentazione della prova della sua restituzione, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal Cliente nella transazione originale, a meno che il Cliente non acconsenta espressamente a una soluzione diversa. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo in relazione a tale rimborso.

Il Cliente è tenuto a restituire il prodotto senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Gomez il proprio recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce il prodotto entro 14 giorni.

Se l'importo dell'ordine supera la soglia che dà diritto al reso gratuito (al netto di tutti gli sconti e le promozioni), il Cliente può usufruire del servizio di reso gratuito in caso di recesso dal contratto. I dettagli relativi a questa opzione e l'importo della soglia sono disponibili nella scheda: Reso dei prodotti.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce e di restituire i prodotti a proprie spese.

Qualora l'importo dell'ordine non raggiunga la soglia per il reso gratuito (al netto di sconti e promozioni), il Cliente potrà usufruire del servizio di reso a pagamento tramite il partner logistico Gomez di sua scelta. Il costo del reso verrà visualizzato al momento della scelta del metodo di reso e nel riepilogo della procedura di reso. Maggiori dettagli su questa opzione sono disponibili nella scheda: Reso dei prodotti.

Il servizio di restituzione a pagamento sarà attivato previa espressa accettazione da parte del Cliente. Il costo del servizio di reso a pagamento verrà detratto dall'importo dei prodotti restituiti.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal servizio di restituzione a pagamento entro 14 giorni dalla data di richiesta. Tuttavia, qualora ne venga richiesta l'esecuzione prima della scadenza di tale termine, essa verrà eseguita. Il Cliente rilascia una dichiarazione in cui conferma la volontà di avvalersi del servizio e di rinunciare al diritto di recesso una volta avviata la sua erogazione.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene derivante da un utilizzo dello stesso che esuli da quanto strettamente necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I dati di contatto di Gomez per il recesso dal contratto sono riportati nella sezione "Dati di contatto" del Regolamento.

Il diritto di recesso da un contratto a distanza non spetta al consumatore, tra l'altro, in relazione a contratti:

- in cui l'oggetto della prestazione è un bene consegnato in un imballaggio sigillato, che non può essere restituito una volta aperto l'imballaggio per motivi di tutela della salute o per ragioni igieniche, qualora l'imballaggio sia stato aperto dopo la consegna,

- per la prestazione di servizi, qualora Gomez abbia eseguito integralmente il servizio previo consenso esplicito del Cliente, il quale è stato informato prima dell'inizio della prestazione che, una volta che Gomez avrà adempiuto al proprio obbligo, perderà il diritto di recedere dal contratto,

- in cui il prezzo o il corrispettivo dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali Gomez non ha alcun controllo e che potrebbero verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto.

Reclami

Gomez è tenuta a consegnare al Cliente la merce conforme al contratto.

Gomez è responsabile nei confronti del Cliente che sia un consumatore o una persona fisica che stipula un contratto direttamente connesso alla propria attività economica, qualora dal contenuto di tale contratto risulti che esso non riveste per tale persona carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica da essa svolta, reso pubblico ai sensi delle disposizioni relative al Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, qualora la merce sia non conforme al contratto, in conformità con le disposizioni di legge.

Per presentare un reclamo, il Cliente può utilizzare il modulo predisposto, che tuttavia non è obbligatorio.

Il modello del modulo di reclamo per i prodotti acquistati dopo il 1° gennaio 2023 può essere scaricato qui.

I reclami possono essere inviati all'indirizzo di Gomez indicato nella sezione "Dati di contatto" del Regolamento.

La procedura dettagliata per la gestione dei reclami relativi ai prodotti acquistati dopo il 1° gennaio 2023 e i diritti del Cliente in caso di non conformità del prodotto al contratto sono descritti qui.

Prevenzione degli abusi

Qualora si riscontri che le azioni o le omissioni del Cliente costituiscano una grave violazione del Regolamento, in particolare qualora consistano nell'abuso del diritto di recesso, nel persistente mancato ritiro degli ordini, nella presentazione di reclami infondati, nella fornitura di dati falsi, nel tentativo di ottenere prestazioni in modo fraudolento o in azioni che compromettono il funzionamento del Negozio, Gomez può limitare l'accesso del Cliente ai servizi forniti per via elettronica.

Le restrizioni possono consistere in particolare in:

- il blocco temporaneo dell'Account del Cliente o il blocco dell'Utente,

- limitazione temporanea di alcune funzionalità dell'Account Cliente,

- limitazioni temporanee dei metodi di pagamento o di consegna disponibili,

- il rifiuto temporaneo di evadere ulteriori ordini.

Le restrizioni possono essere imposte per un periodo determinato, non superiore a 12 mesi.

Nel caso di Clienti che siano Consumatori, l'applicazione delle misure di cui sopra avviene previa diffida a cessare le violazioni, a meno che la violazione non sia evidente o costituisca una minaccia diretta per gli interessi del Negozio.

Le informazioni relative alle restrizioni applicate, corredate di una motivazione, saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

La limitazione dell'accesso ai servizi non pregiudica il diritto del Cliente di presentare un reclamo né di avvalersi del diritto di recesso in relazione ai contratti di vendita già stipulati.

Il Cliente ha il diritto di presentare ricorso nell'ambito della procedura di reclamo.

Politica sulla privacy (dati personali)

Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Gomez sono incluse nella Politica sulla privacy.

Cookie

Per facilitare l'uso del sito web gomez.moda, Gomez utilizza una tecnologia nota come "cookie". L'utente può in qualsiasi momento disabilitare l'opzione di accettazione dei cookie nel proprio browser. Tuttavia, ciò può causare difficoltà o impedire l'uso corretto del sito web gomez.moda. La Politica sui cookie è disponibile qui.

Log del server

I log del server raccolti vengono archiviati per un periodo di tempo indeterminato e utilizzati per generare statistiche utili per l'amministrazione del sito web gomez.moda. Questi dati sono collettivi e non contengono caratteristiche che identificano i visitatori del sito gomez.moda. I log non vengono divulgati a persone estranee alla gestione del sito web gomez.moda.

L'elenco delle informazioni memorizzate nei file di registro del server del sito web gomez.moda è disponibile qui.

Requisiti tecnici

I requisiti tecnici necessari affinché il Cliente possa utilizzare il sito web www.gomez.moda e i servizi erogati attraverso di esso (incluso l'invio di un ordine nel negozio online gomez.moda), sono:

a) un dispositivo informatico con connessione ad Internet,

b) un browser,

c) attivazione dei cookie nel proprio browser e versione attuale di Javascript,

d) indirizzo di posta elettronica attivo, dove poter inviare informazioni riguardanti lo stato dell'ordine,

e) programma per la lettura dei file in formato PDF condivisi da Gomez per il download (ad es. il presente Regolamento).

Gomez informa che l'utilizzo di servizi forniti elettronicamente può comportare rischi. I possibili rischi ad esso associati sono elencati qui. Gomez adotta tutte le misure del caso per ridurre al minimo questi rischi.

Procedura di reclamo riguardante i servizi erogati per via elettronica su gomez.moda

Tutti i reclami riguardanti il funzionamento del negozio online gomez.moda e gli altri servizi forniti elettronicamente tramite il sito web gomez.moda possono essere segnalati a Gomez per iscritto o via e-mail all'indirizzo del Servizio Clienti Gomez fornito nella sezione "Dati di contatto" del Regolamento entro e non oltre 14 giorni dalla data di riscontro del difetto oggetto del reclamo.

Il reclamo verrà esaminato da Gomez entro 14 giorni dalla data di notifica.

La presente procedura di reclamo non esclude i diritti del Cliente in materia di disposizioni di legge generalmente applicabili, compreso il perseguimento in sede giudiziaria.

Contenuti illegali

È vietato fornire contenuti illegali da parte del Cliente attraverso il negozio online gomez.moda.

Diritto d'autore

Tutti i diritti riguardanti il sito web gomez.moda, e in particolare i diritti d'autore sui contenuti, inclusi il layout, le foto, i video, la grafica, i marchi, il logo Gomez ed altri elementi, sono riservati. Per questo motivo è vietato copiare, modificare o utilizzare in altro modo il sito web gomez.moda o parti di esso senza previo consenso da parte di Gomez.

Modifiche al Regolamento

Gomez può modificare il Regolamento del negozio online gomez.moda:

- in caso di modifiche del diritto dei consumatori, modifiche delle disposizioni di legge obbligatorie o relativamente vincolanti (se la modifica delle disposizioni relativamente vincolanti è a favore del consumatore) riguardanti la vendita di beni offerti dal negozio online gomez.moda o servizi forniti elettronicamente da Gomez utilizzando il sito web gomez.moda, applicabili al rapporto giuridico tra il Cliente e Gomez o per necessità di adeguare il Regolamento a queste disposizioni,

- se tale necessità deriva dalla deliberazione di un tribunale o di altro organo competente,

- se un determinato tipo di disposizione del Regolamento è considerato una clausola vietata dall'autorità o dal tribunale competente,

- se un determinato tipo di disposizione del Regolamento è considerato un atto di concorrenza sleale o una pratica lesiva degli interessi collettivi dei consumatori da parte di un'autorità competente o di un tribunale,

- in caso di modifiche tecniche e tecnologiche del sito gomez.moda, volte in particolare ad aumentarne la sicurezza in termini di riduzione dei rischi connessi all'utilizzo di servizi elettronici, o con l'obiettivo di renderne più confortevole l'uso da parte del Cliente o per la necessità di implementare nuove funzionalità,

- in caso di implementazione di nuovi servizi sul sito gomez.moda,

- in caso di modifiche alla portata o alle modalità di erogazione dei servizi ai quali si applicano le disposizioni del Regolamento, mediante l'introduzione di nuove funzionalità o servizi, la modifica o la revoca di quelli esistenti contemplati dal Regolamento,

- in caso di modifiche dei dati di contatto Gomez forniti nel Regolamento.

In caso di modifica del Regolamento, Gomez pubblicherà il nuovo Regolamento sul sito gomez.moda informando anche il Cliente via e-mail.

Entro 14 giorni dalla data di comunicazione al Cliente della modifica del Regolamento, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Gomez al quale si applica la modifica del Regolamento.

Il Regolamento modificato sarà vincolante per il Cliente se, entro 14 giorni dalla data di notifica della sua modifica, non presenterà a Gomez (per iscritto o via e-mail) una dichiarazione in cui attesta di non accettare il nuovo contenuto del Regolamento. La mancata accettazione della modifica del Regolamento equivale alla risoluzione da parte del Cliente del contratto con Gomez, il cui Regolamento è stato modificato e non approvato dal Cliente.

Le modifiche apportate al Regolamento non possono violare i diritti acquisiti dal Cliente (in particolare, la modifica al Regolamento è irrilevante per i contratti di vendita di beni conclusi fra il Cliente e Gomez prima della modifica del Regolamento stesso).

Disposizioni finali relative ai consumatori

Se il Cliente è un consumatore, per le materie non previste dal presente Regolamento o dal contratto, si applicano le normali disposizioni di legge contemplate nell'ambito della residenza abituale del Cliente. Inoltre, se tali normative prevedono un livello di tutela del consumatore superiore a quello indicato nel presente Regolamento, le Parti sono vincolate dalle disposizioni derivanti da tali normative.

Disposizioni finali per quei Clienti che non sono consumatori

Se il Cliente non è un consumatore o una persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attività commerciale, qualora il contenuto del presente contratto dimostri che non ha un carattere professionale per quella persona, derivante in particolare dall'oggetto sociale condiviso sulla base delle disposizioni del Registro Centrale delle Imprese, per le materie non contemplate dal presente Regolamento o dal contratto, si applicano le disposizioni della legge polacca e i tribunali competenti a dirimere le controversie tra le parti sono tribunali polacchi (di fatto i tribunali della città di Poznan - per il distretto di Stare Miasto).

Non appena Gomez rilascia al vettore il prodotto/i oggetto dell'ordine, al Cliente (che non sia un consumatore o una persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attività commerciale, quando il contenuto del presente contratto dimostri di non avere una natura professionale per tale soggetto, derivante in particolare dall'oggetto sociale dell'attività d'impresa da essa svolta, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale delle Imprese) passano tutti i benefici e gli oneri relativi al prodotto/i e il rischio di perdita accidentale o danneggiamento del/i prodotto/i. Gomez non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna da parte del vettore, di smarrimento o danneggiamento del/i prodotto/i a seguito della sua/loro accettazione al trasporto da parte del vettore, fino alla loro consegna al Cliente.

Nel caso di Clienti che siano imprenditori (ad eccezione di persone fisiche che concludano un contratto direttamente connesso alla propria attività d'impresa, qualora il contenuto del presente contratto dimostri di non essere per tale persona di natura professionale, derivante in particolare dall'oggetto sociale condiviso sulla base delle disposizioni del Registro Centrale delle Imprese), Gomez esclude la propria responsabilità per eventuali difetti della merce venduta, la responsabilità del risarcimento dei danni ad essa connessi o derivanti dai prodotti stessi e ogni altra responsabilità, nella misura massima consentita dalla legge (ad eccezione della responsabilità derivante da disposizioni vincolanti tra imprenditori). Gomez è responsabile nei confronti del Cliente (che non sia un consumatore o una persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attività d'impresa, se dal contenuto del presente contratto risulta che esso non abbia per tale persona carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto sociale condiviso sulla base delle disposizioni del Registro Centrale delle Imprese) solo per danni cagionati intenzionalmente.

Nel caso di Clienti (che non siano consumatori o persone fisiche che concludono un contratto direttamente connesso alla propria attività d'impresa, qualora il contenuto del presente contratto dimostri di non essere per tale persona di natura professionale, derivante in particolare dall'oggetto sociale condiviso sulla base delle disposizioni del Registro Centrale delle Imprese) Gomez può apportare modifiche al Regolamento in qualsiasi momento (in conformità con le disposizioni del codice civile sull'uso e la modifica dei modelli contrattuali).

Contatti Gomez

Sede:

Gomez S.A.

Tomasza Drobnika 2

60-693 Poznan

Polonia

Dati di contatto Gomez - Servizio Clienti:

Gomez S.A.

Servizio Clienti

Diamentowa 9

62-002 Suchy Las

Polonia

e-mail: [email protected]

Dati di contatto Gomez - recesso da contratto a distanza:

Gomez S.A.

Recesso da contratto

ul. Św. Mikołaja 1

62-080 Swadzim

Polonia

e-mail: [email protected]

Dati di contatto Gomez - reclami:

Gomez S.A.

Reclami

ul. Św. Mikołaja 1

62-080 Swadzim

Polonia

e-mail: [email protected]

Dati di contatto Gomez - Gomez Club:

Gomez S.A.

Gomez Club

Diamentowa 9

62-002 Suchy Las

Polonia

e-mail: [email protected]

Il presente Regolamento è scaricabile in formato PDF qui.

Il Regolamento del negozio online Gomez in vigore fino al 14.07.2026 è disponibile qui.